Versand und Zahlungsbedingungen

Zahlung:

Nachdem Sie unser Angebot angenommen haben, können Sie bei uns per Vorkasse bezahlen. Bitte beachten Sie, dass Ware erst nach Zahlungseingang versendet oder abgeholt werden kann und die Lieferzeit sich gegebenenfalls entsprechend verzögert.

Vorkasse:
Sie erhalten eine Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Darin finden Sie unsere Bankdaten. Bitte zahlen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung per Banküberweisung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wir prüfen den Zahlungseingang und informieren Sie anschließend, in welcher Woche geliefert wird. 

Lieferung, Versandkosten und Abholung:

Die Versandkosten, Lieferzeiten und Abholtermine variieren je nach Produkt. Entnehmen Sie diese bitte Ihrem individuellen Angebot. Die Standardlieferzeit für Lagerartikel beträgt in der Regel 1-2 Wochen (ca. 3 – 14 Werktage) nach Zahlungseingang. Sollte ein Artikel nicht auf Lager sein, kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern. Darauf weisen wir auf der jeweiligen Produktseite und in Ihrem individuellen Angebot hin. Lagerware kann nach Zahlungseingang in der Regel am nächsten Werktag im Lager abgeholt werden. 

Lieferung per Spedition:
Die Lieferung erfolgt "bis Bordsteinkante", also bis zu der Lieferadresse nächstgelegenen öffentlichen Bordsteinkante, sofern vorab nichts anderes vereinbart wurde. Zur Warenannahme muss mindestens eine Person vor Ort sein. Bei einer durch Sie verursachten Nicht-Annahme der Ware fallen weitere Kosten für eine erneute Zustellung an. Bitte beachten Sie, dass Waren nur angeliefert werden. Das Entsorgen von Verpackungen, Herein- oder Herauftragen in obere Stockwerke, jede Art von Verlegearbeiten und weitere Arbeiten sind durch uns nicht möglich. 

Abholung im Lager Köln:
Sie können Ware ohne zusätzliche Lieferkosten bei uns im Lager abholen. Dazu setzten Sie bitte ein Häkchen bei "Selbstaholung im Lager Köln" im Anfrage-Formular. Lagerware kann nach Zahlungseingang in der Regel am nächsten Werktag im Lager abgeholt werden, jedoch teilen wir in jedem Angebot individuell den frühesten Abholtermin mit. Ab diesem Termin bitten wir Sie, die Ware innerhalb von 4 Wochen abzuholen. Bitte informieren Sie uns mindestens 24 h vorher, wann Sie Ihre Ware abholen möchten, damit sie für Sie bereitgestellt werden kann. Ausnahme: Aus logistischen Gründen können BPC und Hartholzterrassendielen nicht selbst abgeholt werden. Für diese Artikel bieten wir ausschließlich eine kostenpflichtige Lieferung an.

Abholadresse: 
Der Parkett Riese
Ernst-Weyden-Str. 17
51105 Köln

Zeiten für Abholungen:
Mo. – Fr.: 8.30 bis 18.00 Uhr
Sa.: 9.00 bis 13.30 Uhr 

Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie uns unser Team hilft Ihnen gerne weiter!